Privacy policy in accordance with Section 10 of the Personal Data Act (523/1999).
1. Name and address of the controller
Wenda Oy, Tuulissuonkuja 1, 21420 Lieto, Finland
Business ID: 0996778-7 Email: myynti(a)wendashop.fi
2. Person in charge of register matters
Jan Forsbom Email: jan.forsbom(a)wenda.fi
3. Register name
Wenda Oy customer register
4. Purpose of the register
The purpose of registering data is the management and maintenance of the relationship between Wenda Oy (wendashop.fi) and the customer. Personal data stored in the user register is used for marketing, communications, handling customer relationships and contacts, and other purposes related to maintaining the customer relationship. The purpose of the processing of personal data is based on section 8 of the Personal Data Act.
5. Data content of the register
Wenda Oy’s customer register contains at most the following information:
contact information (name and contact details to reach the customer)
customer-specific ID and password stored in the service
products/groups of products of interest to the customer
customer purchase history
marketing authorisation
information about the end of the customer relationship
6. Regular data sources
The controller registers the data that the user themselves reports electronically or manually to the controller.
7. Disclosure of information
Wenda Oy does not disclose the data to an external party.
8. Deleting data in the register
The customer may, on their own initiative, request the deletion of data in the register or it may be deleted at the end of the customer relationship. In addition, the customer’s data in the register may be deleted due to possible misuse of the service.
9. Register protection
The controller’s information system and files are protected by regular technical security methods. Access to the register requires a personal user ID and password, which are only granted to persons belonging to the controller’s personnel whose position and duties the access rights are related to.
10. Cookies
We use cookies on our website www.wendashop.fi
A cookie is a small text file that a web page stores on a computer, tablet, or mobile phone when you visit it. We use cookies to analyse the use of the website, target advertising and monitor the functioning of advertising in digital media, for example in search engines. The cookies do not contain personal data. The cookies are not disclosed or sold to a third party.
By using Wenda Oy’s website wendashop.fi, you accept the use of cookies as described above. You can avoid using cookies by modifying your browser settings and prohibiting them.
Nämä toimitusehdot ovat voimassa 17.12.2021 alkaen.
Wendashop verkkokauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksupalveluna toimii Paytrail Oyj:n (y-tunnus 2122839-7) ylläpitämä palvelu ja se on osa Nets-perhettä. Maksuvaihtoehtoina toimivat korttimaksu sekä verkkopankkimaksut. Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Paytrail Oyj (Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä) maksupalveluehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Wendashopin yleiset ehdot.
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.
Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:
Wenda Oy / Wendashop
Tuulissuonkuja 1
21420 Lieto
Puhelinnumero: +358-2-2351 333
Sähköposti: myynti@wendashop.fi
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
Kuluttaja-asiakkailla on etämyynnissä kaikille tuotteille 14 päivän kuluttajasuojan takaama palautusoikeus. Yritys-asiakkailla ei ole palautusoikeutta. Mikäli haluat palauttaa tilaamasi tuotteen, ota viipymättä yhteyttä asiakaspalveluumme. Asiakaspalvelu ilmoittaa palautukselle osoitteen sekä yksilöllisen palautusnumeron. Tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja ehjiä.
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.
Lahjakortit toimitetaan sähköpostilla. Lahjakorttien voimassaoloaika on yksi (1)vuosi.
Wendashop.fi / Wenda Oy vuokrausehdot 09.03.2023 Vuokralleottaja ja Wendashop.fi/Wenda Oy, jäljempänä vuokralleantaja, ovat tehneet seuraavan Wendashop.fi/Wenda Oy:n hallinnoimien laitteiden vuokrausta koskevan sopimuksen alla olevin ehdoin. Vuokrakohde Vuokrakohteena on vuokralleantajan ja vuokralleottajan sopimat työkoneet niine tarvikkeineen kuin vuokralleantaja on vuokrasopimusta tehdessä kirjallisesti yksilöinyt. Vuokralleottaja on velvollinen vuokrakohdetta vastaanottaessaan tarkastamaan kohteen laadun ja kunnon. Mikäli vuokrakohteessa on huomautettavaa on siitä ilmoitettava viipymättä vuokranantajalle. Mahdollinen vuokrahyvitys lasketaan siitä hetkestä, jolloin vuokralleantaja saa kyseisen ilmoituksen. Vuokrakohde tulee palauttaa vuokralleantajalle hyvin puhdistettuna ja toimintakuntoisena, normaalia kulumista lukuunottamatta. Vuokralleantajalla on oikeus laskuttaa vuokralleottajalta vuokrakohteen mahdolliset puhdistus-, pesu-, huolto- ja korjauskustannukset (minimi korvaus 50eur). Käyttö Vuokrakohdetta saa käyttää vain sellaisissa työtehtävissä ja -olosuhteissa, joihin se on kulloinkin tarkoitettu. Vuokra-aika Vuokra-aika alkaa siitä päivästä jonka osapuolet ovat sopineet vuokrakohteen noutamiseksi ja päättyy siihen päivään jolloin vuokrakohde kaikkine tarvikkeineen on palautettu vuokralleantajalle. Rahdilla lähetettyjen ja palautettavien vuokrakohteiden vuokra-aika alkaa siitä hetkestä kun vuokralleottaja vastaanottaa rahdin toimittajalta vuokrakohteen saapumisilmoimituksen tekstiviestitse ja päättyy kun vuokrakohde on palautettu rahtiliikkeen toimipisteeseen. Vuokrakohteen varaus tulee peruuttaa ensimmäistä vuokrapäivää edeltävänä arkipäivänä kello 12.00 mennessä. Tämän jälkeen peruutetuista ja peruuttamattomista varauksista vuokrahinta veloitetaan täysimääräisenä. Mikäli vuokrakohdetta ei palauteta määräaikaan mennessä eikä vuokrauksen lisäpäivistä ole sovittu, laskutamme myöhästymisajalta vuokrahinnan kaksinkertaisena alkavalta vuorokaudelta. Vuokrahinta Vuokrakohteen hinta peritään vuokralleantajan hinnaston mukaan kaikilta päiviltä (7 vrk/viikko). Tarvikkeet veloitetaan erikseen. Vuokrahinta peritään vuokrakohteen noudon tai lähetyksen yhteydessä. Vastuu Vuokralleottaja on vuokra-ajalla vastuussa vuokralleottajalle, vuokrakalustolle ja kolmannelle osapuolelle vuokrakohteen aiheuttamista vahingoista. Vuokralleantaja vastaa vuokrakohteen normaalista kulumisesta aiheutuvista korjauskustannuksista. Vuokralleantaja ei vastaa kaluston käytöstä tai rikkoutumisesta vuokralleottajalle aiheutuvista välillisistä tai välittömistä kustannuksista tai vahingoista. Peräkärryjä koskevat erityisehdot Vuokrattu kalusto on täysvakuutettu vuokralleantajan puolesta. Peräkärryn omavastuu liikenne- ja varkausvahinkotapauksessa on 400€. Vuokraajan vastuulla on testata perävaunun valojen toiminta ennen liikenteeseen lähtemistä! Vahinkotapauksessa omavastuun maksaa vuokraaja. Vuokraaja on vastuussa niistä korjauskuluista, jotka ovat aiheutuneet huolimattomuuden tai laiminlyönnin aiheuttamista vahingoista, kuten mm. huonosta kuorman kiinnittämisestä tai nokkapyörän noston/kunnollisen kiristämisen laiminlyönnistä tai tuki-/kannatinjalan paikalleen asettamisen unohtamisesta. Peräkärryn renkaan puhkeamisen ja peräkärryn ylikuormittumisen aiheuttamat vahingot kuuluvat myös vuokraajan vastuulle. Vuokraajan vastuulla on testata perävaunun valojen toiminta ennen liikenteeseen lähtemistä! Mikäli kärryn lavaa ei ole puhdistettu vuokrauksen jälkeen, veloitamme vuokraajalta siivouskuluina 50€. Kärryä tulee säilyttää asianmukaisesti lukittuna mukana tulevalla aisalukolla. Mikäli kärry varastetaan ja sitä ei ole lukittu asianmukaisesti, vuokraaja on velvollinen korvaamaan kärryn uushankintahinnan mukaisen korvauksen. Peräkärryn uudelleen vuokraus ja vieminen ulkomaille on kielletty. Kaivinkoneita koskevat erityisehdot Sopimuksen osapuolella on oikeus purkaa sopimus mikäli vuokrasopimuksen osapuoli syyllistyy sopimusrikkeeseen. Riitaisuudet Tätä sopimusta koskevat riidat ratkaistaan vuokralleantajan kotipaikan oikeudessa. |